利用規約
第1章 総則
第1条【本規約の適用範囲】
- このストア利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社otta(以下「当社」といいます。)が、「otta」その他の名称で提供する見守りサービス(以下「本見守りサービス」に関する各種商品(以下「本商品」といいます。)を、当社が指定するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)を通じて販売する際の販売条件を定めるものです。なお、本見守りサービスの利用条件については、利用規約(https://www.otta.me/terms/)によります。
- 本ウェブサイトを通じて当社から本商品を購入する場合、本規約の内容を承諾したものとして、本規約が適用されます。本規約をよくお読みになり承諾した上でご利用ください。
第2条【定義】
本規約において、次の各号に掲げる用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。
- 本規約ストア利用規約
- 本サービス
当社がインターネットを通じて提供する通信販売サービス - 本売買契約
当社と購入者の間で第4条第2項に従い成立する、本商品の売買に関する契約
- 購入者
当社が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、本商品の購入の申し込みを行う者 - 利用者
本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、その他の情報(以下、「コンテンツ」)を検索、閲覧または利用する者の総称
第3条【本規約の変更】
当社は、当社が必要と判断する場合本規約を変更できます。利用者および購入者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第2章 本商品の購入
第4条【本商品の購入】
- 利用者は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
- 利用者は、本商品の購入を希望する場合、当社が別途定める手続に従って、本商品の購入を申し込むものとします。
- 当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容その他の情報を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を承諾する旨のメール(当社が注文する旨の連絡を受領した旨の自動返信メールはこれに含まれません。)が当該利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に、当該本商品に関する本規約に従った内容の本売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は本売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
- 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して本商品の購入をすることができません。
第5条【登録情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当社に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当社に連絡するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
第6条【支払方法】
- 本商品の代金(以下「本商品代金」といいます。)は、本ウェブサイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
- 本サービスによって購入された本商品代金の支払いに関しては、購入者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振込または代金引換その他当社が定める支払方法による支払いに限るものとします。
- 購入者は、クレジットカードで本商品代金を支払う場合は、クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
- 本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約(決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。)をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。
第7条【本商品の引渡し等】
- 当社は、購入者による前条に従った本商品代金の支払いがなされた後14日以内に、購入者の指定する日本国内の場所に向けて発送します。ただし、納入日は、市場や当社の在庫状況等により変動するものであり、14日以内の発送を保証するものではありません。
- 購入者は、本商品を受領後(以下、本商品を受領した日を「受領日」といいます。)速やかに、本商品について、動作不良その他の瑕疵の有無を検査し、本規約の内容との不適合(その種類、品質又は数量に関して利用規約の内容に適合しないものをいい、以下「不適合」といいます。)を発見した場合には速やかに当社へ通知するものとします。受領日から1週間以内に、当社がかかる通知を受領しなかった場合には、購入者は本商品を検収したものとみなし、受領日から1週間の経過をもって本商品の引渡しが完了したものとします。
- 当社が受領日から1週間以内に者から前項の通知を受領した場合、当社は、本商品の不適合の有無を確認の上、当社の行為を原因とした本商品の不適合があると認められる場合は、裁量に基づき本商品の補修又は交換を行います。この場合、購入者は、当社に対し、引き渡された本商品の返還を含む必要な協力を行うものとします。本項に基づく本商品の修補又は交換品の納入後の購入者の不適合の検査についても、前項及び本項を準用するものとします。
- 本商品の所有権及び危険負担は、本商品の引渡しが完了した時に、当社から購入者へ移転します。
- 利用者又は購入者が本商品代金の支払いを怠った場合その他本売買契約の定めに違反した場合、当社は、何らの通知催告を要せず直ちに本売買契約を解除することができ、この場合、当社は、購入者の費用負担により本商品の返還を受けることができるものとします。また、かかる本売買契約の解除がなされた場合、当社は、本売買代金の返還を行わないものとし、購入者はこのことに異議を述べないものとします。
- 購入者は、本商品の引渡しの完了後、商品ごとに定義されるメーカー保証期間内に限り、当社に対して、本商品の不適合の修補又は交換を求めることができ、購入者の請求を受けた場合、当社は、本商品の不適合の有無を確認の上、不適合があると認められる場合は、自己の裁量に基づき本商品の補修又は交換を行いますが、返金や代金の減額には応じないものとします。なお、不適合の発見された本商品の補修又は交換に関し、購入者は、当社に対し、本商品の引渡しを含む必要な協力を行うものとします。
第8条【商品の返品】
当社は、購入者からの商品の返品について、本ウェブサイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」に従い対応するものとします。
第3章 個人情報の取扱い
第9条【個人情報の取扱い】
当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
第4章 利用上の責務
第10条【禁止事項】
利用者または購入者は、本サービスの利用に際して次の各号の行為を行うことを禁止します。
- 他の利用者、購入者、第三者または当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 第三者または当社の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
- 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者または購入者が私的使用の範囲外で使用する行為
- 他の利用者もしくは購入者、または第三者を介して、①本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為、②複製又は転売目的で本商品を購入すること、およびこれらに類似する行為
- 本サービス、本見守りサービス、その他当社が提供するサービスの運営を妨げる行為
- 当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5章 免責事項
第11条【免責事項】
- 利用者または購入者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
- 本サービスの内容および、利用者または購入者が本サービスを通じて得る情報について、法令に定める場合を除きその完全性、正確性、確実性、有用性その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
- 当社は、利用者および購入者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除きいかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。ただし、当社と利用者または購入者との間の本規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当するなどの理由により免責条項が適用されない場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者または購入者が本規約に基づき当社に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 当社は、購入者が商品の受取を怠りもしくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を持参又は配送することにより、本商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第6章 雑則
第12条【著作権、知的財産権】
本サービスに関する知的財産権その他の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、利用者または購入者と第三者(当該正当な権利を有する第三者を含みます。)との間で問題が生じた場合、当該利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。
第13条【準拠法】
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
第14条【協議および管轄裁判所】
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社および利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。